【南京】南京： 瓷砖回扣让消费者最不满意

    南京： 瓷砖回扣让消费者最不满意

一年一度的南京家居口碑调查已经启动，金陵晚报家居研究中心将持续一个多月的时间，对橱柜、瓷砖、地板、家具、家电等门类进行调查分析，哪些是消费者喜欢的产品、今年家居市场有哪些消费变化等。

在瓷砖市场，“回扣”问题依然是最被消费者诟病的问题，各种概念牌的瓷砖也让市民一头雾水。而卫浴市场上，今年南京市民的消费变化主要呈现两个方向。

瓷砖回扣被诟病

“瓷砖全场低至2折”一些瓷砖店在做活动时会打出这样的超低折扣，这也让很多人感觉瓷砖价格水分大。“很多行业都在明码实价，瓷砖店虽然都标价了，但基本都会打折，而打多少折就看销售人员口述和自己的砍价能力了，我也不敢带设计师过去砍价，就怕被吃回扣了。”一位被调查者沈女士告诉记者。

在调查中，消费者最不满意的就是瓷砖高额回扣问题，另一位被调查者吴先生说，“少许回扣我还能接受，但瓷砖回扣太高了，据说买2万元瓷砖，其中差不多有1万元是设计师、瓦工他们的回扣。”

除了回扣问题，消费者对今年市场上冒出来的很多概念牌瓷砖也一头雾水，“有的瓷砖销售人员给我推荐什么能消除疲劳的保健瓷砖，说是含有钛金属釉料，还有一款能净化空气有负离子的瓷砖，但这些功能到底有没有用呢?谁也不知道。”吴先生说，销售人员也是似懂非懂，只能“照本宣科”按照说明书材料介绍推荐，一旦他刨根问底，大多含糊其辞应对。

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