【南京】裴亮：未来五年一大批更优秀的区域零售企业崛起

    裴亮：未来五年一大批更优秀的区域零售企业崛起

裴亮：未来五年一大批更优秀的区域零售企业崛起10月12日，为期两天的2018联商风云会在南京如期举行，本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题，开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

会上，中国连锁经营协会会长裴亮作了题为“站在40年看中国连锁的下一个5年”的分享，他认为，10年、20年、30年、40年，每一个阶段都有值得记忆的，或者说一些很重要变化的节点，而未来五年，中国的零售业肯定也是充满了变化和不确定性。

谈过去40年，前几年我简单做了一个梳理，其实是一篇很大的文章，10年、20年、30年、40年，每一个阶段都有值得记忆的，或者说一些很重要变化的节点。

未来五年的研究，我想和过去40年一样，也是需要大家静下心来认认真真多交流探讨的。

大家知道，二元结构讲的是城乡差别，一个国家或者一个市场同时存在一个高度发达和一个相对落后的社会结构和经济结构，这是二元结构的本意。

我在这里借用二元结构是想说，在未来五年，中国的零售市场如果把它划分为发达市场和发展中市场，也就是我们通常所说的一线市场和低线市场的话，未来这样的二元结构在我们的零售市场总体格局当中还会保持这样一个特点：一线还是那样的充满变化和白热化的竞争，低线或者叫发展中市场还会相对平稳地按照自己的节奏不断成熟。

贝索斯说的一段话，我觉得对我们这个话题很有意义，他说：很多人都问他未来10年会有哪些新变化？

但是很少有人问他未来10年有哪些是不变的，他觉得其实了解不变更重要。

我觉得有几个方面的因素：首先，有一句话叫“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”，低线市场的零售商这些年之所以能够这么健康的发展，很重要的一点就是出身比较贫寒。

另外，区域零售企业现在都在做购物中心，而做购物中心的时候也遇到了类似的情况，这种情况促使区域零售企业自己研究，自己开发购物中心配套的这些服务业态，自己做餐饮，自己做儿童乐园，自己开电影院。

这些年积累下来，我们在一线市场天天看着是新业态，新模式，但是在区域市场大家反而是在做零售本质的一些东西，我们认为这是很大的一个优势。

所以，低线市场的零售下一阶段我相信会有一个可持续的，稳定的发展状态，而且区域零售企业的集中度还会进一步的提升，从而整体带动发展中市场零售整体的水平，和当地消费者生活质量的提升。

线上这部分是以到家服务为特点的，去年百强是不到1%，占比还是非常低的，但是增长速度是80%，所以从消费端的特点来看，全渠道是必由之路，很多企业已经明确的给自身定了未来三年或者五年的目标。

当然全渠道目前模式还没有走通，包括盒马生鲜，7fresh在内，下一步也要加速发展。

此外，流量成本问题，还有履约成本的问题，目前都没有找到很好的解决方案，当然这个我相信肯定会有，因为有新的技术还有新的策略出来以后，这个问题应该会得到解决。

资源投资原来重点投在前台，大量的转向投向后台，自由品牌，中央厨房，供应链，包括整个经营的数字化，这些其实都是后台的建设，能力的建设。

因为一线市场的特点一直是这样白热化的竞争，而且都是很强势的企业，所以在这样一个环境下生存和发展，渡过了它的粗放扩张期以后，大家都会回过头来把效率问题放在首要问题去考虑，而且下一步你要实现业态转型也好，还是全渠道策略也好，如果后台的建设投资没有能力建立起来，可能就会结束。

当然，除了市场本身来配置资源，来确保市场更健康高效的发展之外，我认为要总结过去40年或者展望未来，有一点需要大家共同去关注的就是社会治理的问题。

市场看不见的这只手，从过去的这段时间来看，这个手伸的太长，资本对于一个市场的影响力太大，而社会治理的游戏规则，这些年存在着很多的缺失。

比如不公平竞争的问题，这对于行业的不利影响是显而易见的，再比如到家服务这个问题，带来的社会成本谁来买单？

我想未来五年，尤其是在一线发达地区的行业、零售业要有真的实现健康正向、好的发展游戏规则必须要跟上。